Ist Ihre Website bereit für die KI-Suche? Die Grundlagen im Überblick

Ein potenzieller Kunde sucht einen Elektriker in Genf, der am Samstag verfügbar ist. Eine andere Person vergleicht Floristen, die in ihre Gemeinde liefern. Ob sie eine Suchmaschine oder einen KI-Assistenten nutzen: Sie brauchen präzise Antworten. Welche Leistungen bieten Sie an, wo sind Sie tätig und wie erreicht man Sie?

Eine Website kann optisch gepflegt sein und diese Fragen trotzdem offenlassen. Für ein kleines Unternehmen beginnt die Vorbereitung auf die KI-Suche mit einer klaren, zugänglichen und stimmigen digitalen Präsenz.

Was bedeutet «KI-Bereitschaft» für eine Website?

In diesem Beitrag bezeichnet der Begriff ein praktisches Ziel: die wesentlichen Informationen Ihres Unternehmens leicht auffindbar und verständlich zu machen. Es handelt sich nicht um eine allgemeingültige Zertifizierung.

Suchsysteme funktionieren nicht alle gleich. Eine Verbesserung, die bei Google hilft, erlaubt daher kein Versprechen einer Empfehlung in allen Assistenten.

Für die KI-Funktionen von Google bleiben die SEO-Grundlagen relevant. Google weist darauf hin, dass für die Anzeige in AI Overviews oder im AI Mode keine besondere Optimierung nötig ist. Die Einhaltung der Best Practices garantiert jedoch keine Anzeige. Quelle: Google Search Central.

1. Ihre Tätigkeit mit konkreten Informationen erklären

Lesen Sie Ihre Website zunächst so, als würden Sie Ihr Unternehmen zum ersten Mal entdecken. Lassen sich Ihre Leistungen, Ihr Einsatzgebiet und der nächste Schritt zur Kontaktaufnahme erkennen?

Eine Formulierung wie «Lösungen nach Mass» sagt wenig über Ihr Angebot aus. Eine konkrete Beschreibung hilft den Lesenden, sich zu orientieren.

Fiktives Beispiel, nur für tatsächlich angebotene Leistungen anzupassen:

Wir führen Elektroinstallationen und Reparaturen in Genf und Carouge aus. Für unsere Verfügbarkeit am Samstag kontaktieren Sie uns bitte telefonisch.

Dieser Satz nennt die Tätigkeit, das abgedeckte Gebiet und den Weg, die Verfügbarkeit zu prüfen. Er vermeidet das Versprechen eines sofortigen Einsatzes, wenn das Unternehmen diesen nicht garantieren kann.

Stellen Sie wichtige Informationen als Text auf der Seite dar. Google empfiehlt, dass wesentliche Inhalte für seine KI-Funktionen als Text verfügbar sind. Quelle: Google-Empfehlungen zu KI-Funktionen.

2. Prüfen, ob Ihre Seiten gefunden werden können

Bevor Sie Inhalte ergänzen, prüfen Sie, ob Ihre Leistungsseiten zugänglich und über die Navigation oder andere relevante Seiten verlinkt sind.

Um als Quelllink in AI Overviews oder im AI Mode infrage zu kommen, muss eine Seite indexiert sein und mit einem Snippet in der Google-Suche erscheinen können. Google garantiert weder die Indexierung noch die Anzeige. Quelle: technische Anforderungen von Google.

In der Praxis bitten Sie die Person, die Ihre Website betreut, die Indexierung in der Search Console zu kontrollieren und unbeabsichtigte Sperren zu erkennen. Eine wichtige öffentliche Seite sollte nicht durch eine Login-Pflicht oder eine vergessene technische Einstellung unzugänglich sein.

3. Die Informationen Ihres Unternehmens strukturieren

Strukturierte Daten sind ein standardisiertes Format, das den Inhalt einer Seite beschreibt. Mit dem LocalBusiness-Markup lassen sich Google beispielsweise Informationen über ein lokales Unternehmen übermitteln, etwa die Öffnungszeiten. Google stellt Beispiele in JSON-LD bereit, einem im Code der Website eingebetteten Markup-Format. Quelle: LocalBusiness-Dokumentation.

Der Markup-Typ muss zu Ihrer Tätigkeit passen. Kontaktdaten, Öffnungszeiten und weitere Angaben müssen korrekt bleiben und mit den sichtbaren Inhalten übereinstimmen.

Diese Arbeit verdient eine technische Prüfung. Sie ist kein Freipass, um von einer KI zitiert zu werden: Google gibt an, dass für seine KI-Funktionen kein bestimmtes Schema.org-Markup erforderlich ist. Quelle: Google Search Central.

4. Die Fragen beantworten, die Ihre Kunden wirklich stellen

Eine kurze FAQ kann Besuchenden helfen zu entscheiden, ob Ihre Leistung zu ihrem Bedarf passt. Wählen Sie die Fragen, die Sie am Telefon, per E-Mail oder in ersten Gesprächen erhalten:

• In welchen Gemeinden sind Sie tätig?
• Wie kann ich eine Offerte anfragen?
• Arbeiten Sie nach Terminvereinbarung?
• Bieten Sie Einsätze am Wochenende an?
• Welche Informationen braucht es vor einer ersten Beratung?

Formulieren Sie direkte Antworten und nennen Sie wichtige Bedingungen. Wenn eine Frist von der Verfügbarkeit oder der Art der Leistung abhängt, sagen Sie es.

Wir empfehlen dieses Format wegen seines praktischen Nutzens und seiner Klarheit. Es garantiert nicht, dass ein Assistent Ihre Antworten übernimmt, und es lässt sich nicht behaupten, FAQ seien sein bevorzugtes Format.

5. Überprüfbare Gründe für Vertrauen liefern

Ein klares Angebot sollte von Angaben begleitet sein, die Besuchende überprüfen können: Identität des Unternehmens, aktuelle Kontaktdaten, Vorstellung der verantwortlichen Person und korrekt beschriebene Arbeitsbeispiele.

Unterscheiden Sie Kundenprojekte von Demonstrationen. Veröffentlichen Sie Kundenstimmen nur mit Zustimmung der betroffenen Personen. Erklären Sie ausserdem, wie die über Ihre Formulare übermittelten Daten verwendet werden.

Datenschutzversprechen verdienen dieselbe Präzision wie Ihre Leistungen. Ein Unternehmen mit Sitz in der Schweiz kann Anbieter im Ausland nutzen. Ein Versprechen ausschliesslich schweizerischen Hostings muss daher für die gesamte betroffene Verarbeitung gelten.

Wo anfangen, ohne alles neu zu gestalten?

Wir empfehlen, mit einer wichtigen Leistungsseite zu beginnen. Klären Sie das Angebot und das abgedeckte Gebiet, ergänzen Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen und lassen Sie anschliessend die technische Zugänglichkeit und die strukturierten Daten prüfen.

Manche Verbesserungen lassen sich auf der bestehenden Website umsetzen. Ihre Dauer hängt von den verfügbaren Inhalten, den eingesetzten Tools und den zu behebenden Problemen ab. Eine Analyse hilft, einen realistischen Umfang festzulegen.

Um die Wirkung zu verfolgen, beobachten Sie die für Ihr Unternehmen relevanten Kennzahlen: Sichtbarkeit in der Suche, Besuche der Leistungsseiten und eingegangene Anfragen. Ein Score kann helfen, Prioritäten zu ordnen; er sollte zusammen mit seiner Methode und seinen Grenzen interpretiert werden.

Ihre digitale Präsenz einordnen

Bei Allycias Digital Studio betrachten wir Ihre Website als System: Sichtbarkeit, Verständlichkeit des Angebots, Vertrauen und Kontaktaufnahme müssen zusammenwirken.

Das Allycias Digital Growth Assessment™ bietet eine kostenlose Analyse Ihrer digitalen Präsenz in acht Dimensionen, darunter die KI-Bereitschaft. Es ist ein Ausgangspunkt, um Ihre Verbesserungsprioritäten zu erkennen.

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Eine Analyse der KI-Bereitschaft garantiert kein Ranking, kein Zitat und keine Empfehlung durch eine Suchmaschine oder einen Assistenten.